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プライバシーポリシー

個人情報保護理念
株式会社花智は、「個人情報は重要な財産である」ことを常に念頭におき、個人情報に関する法令並びに社会秩序を遵守の上、以下のとおり個人情報保護方針を制定し、これを実行し維持することで社会とお客様の信頼に応えていきます。
個人情報保護方針
  • 1.当社は、花の販売・装飾及びその他関連業務において、適切な個人情報の取得、利用及び提供に努めます。
    取得した個人情報の目的外利用は行わないよう管理し、及びそのための処置を講じます。
  • 2.当社は、個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防止するため、適切な予防処置並びに是正処置を講じます。
  • 3.当社は、個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談に対応致します。
  • 4.当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。
  • 5.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを維持し、継続的改善に努めます。
制定日 平成22年 5月17日 株式会社 花 智
改 訂 平成22年 8月 8日 代表取締役 片山 昇
個人情報の取得
当社は、あらかじめ利用目的、第三者への提供、共同利用者の範囲、問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。
なお、当社では、お客様応対の品質向上とより良い製品開発のため、通話内容を録音あるいは記録させていただく場合や、当社車両に事故防止のため、搭載するドライブレコーダーにて記録あるいは録画させていただく場合がございます。
また当社施設の防犯、防災のため、防犯カメラを設置し記録あるいは録画させていただく場合がございます。
個人情報の利用目的
当社はお預かりした個人情報を以下の目的に利用します。
  • 1.当社商品の販売、お届け、ご請求のため
  • 2.催物開催、新商品・新サービスのご案内の送付(希望されるお客様のみ)
  • 3.その他、お客様との取引・契約を適切かつ円滑に履行するため
個人情報の第三者提供について
お客様からお預かりした個人情報は、原則的に第三者に開示・提供することはありません。但し、あらかじめお客様のご同意を得た場合、司法・行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除きます。
個人情報の開示等
お客様はご自身の個人情報について、開示等を求めることができます。個人情報の確認、変更、訂正、削除及び苦情、相談については、下記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」にお問い合わせ願います。 また、利用目的の通知、利用の停止、提供の停止をご希望のお客様も「個人情報に関するお問い合わせ窓口」へお問い合わせをお願い申し上げます。 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡下さい。
「個人情報に関するお問い合わせ窓口」
受付時間:9:00~18:00(年末年始除く)
連絡先:フリーダイヤル0120-664587
お問い合せフォーム
個人情報お問合せ窓口責任者

【当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません】
当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申し出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっています。
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申し出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号:0120-700-779(フリーダイヤル)03-5860-7565
ご注文について
お申込みより4日後以降のお届けになります。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。
返品・交換・キャンセルについて
配達日の3日前までのキャンセルについてはお受け(代金の返金)いたしますがそれ以降のキャンセルは承れません。商品代金も全額ご負担いただきます。
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